Se realizó la primera capacitación del nuevo sistema de atención ciudadana y chatbol «hola Muni»

El evento, que contó con la participación de más de 60 representantes de diversas áreas municipales, fue fundamental para presentar y explicar el funcionamiento del nuevo Sistema de Atención Ciudadana desarrollado íntegramente por la Dirección de Informática.

El intendente Francisco Azcué destacó que este innovador sistema está diseñado “para mejorar la gestión de información y reclamos relacionados con distintos servicios municipales, permitiendo una gestión ágil, fácil, eficiente y con métricas en tiempo real”.

Durante la capacitación, los asistentes se familiarizaron con las características y beneficios del sistema, así como con los procedimientos para su correcta utilización. La multiplicidad de áreas convocadas, su interacción y el compromiso demostrados por los participantes garantizan que la transición hacia este nuevo sistema será fluida y eficiente.

Se agradeció a todos los presentes por su interés y colaboración, subrayando la importancia de trabajar transversalmente en el municipio y que este esfuerzo conjunto entre todas las áreas es necesario para mejorar los servicios municipales y facilitar la atención e incentivar la participación ciudadana.

Para más información sobre el nuevo Sistema de Atención Ciudadana, los interesados pueden contactar a la Dirección de Atención Ciudadana y Defensa del Consumidor, mediante la atención presencial en calle Avellaneda N°26, llamando al número telefónico 105, o atención por whatsapp al 345 413 7884.